街道办事处文明市民公约宣传手册（工作制度）
一、市民文明公约
1、热爱祖国，建设家乡
2、自信自强，艰苦奋斗
3、民族团结，兴县创业
4、遵纪守法，维护公德
5、尊师重教，自爱自尊
6、孝老爱亲 邻里和谐
7、诚实守信，爱岗敬业
8、拥军优属，保卫祖国
9、扶老爱幼，助残济困
10、移风易俗，崇尚科学
11、讲究卫生，保护环境
12、弘扬正气，礼貌待人
二、市民基本行为规范
1、不随地吐痰
2、不说粗话脏话
3、不光膀子上街
4、不乱扔乱倒垃圾
5、不乱搭乱建
6、不闯红灯
7、不在公共场所拥挤喧闹
8、不损坏公共设施
9、不乱停车辆
10、不乱设摊点
三、市民文明规范
（一）外出文明规范
1、行路文明
遵守规则，服从交警；停放有序，不碍交通；
问路礼貌，指路热情；拾金不昧，见义勇为。
2、乘车文明
遵守规则，服从管理；尊老爱幼，维护秩序；
举止文明，讲究卫生；互谅互让，互助互帮。
3、游览文明
热爱自然，爱护文物；讲究卫生，保护环境；
服从管理，听从指挥；扶老携幼，互谅互让。
4、观瞻文明
准时入场，对号入座；维护秩序，讲究卫生；
衣着整洁，举止大方；尊重表演，不喝倒彩。
（二）行业文明规范
1、商业文明
礼貌待客，微笑服务；货真价实，买卖公平；
信誉第一，顾客至上；诚实守信，践行诺言。
2、医务文明
救死扶伤，高度负责；认真诊治，规范护理；
服务周到，耐心细致；讲究医德，拒收红包。
3、公交文明
热情周到，服务规范；维护秩序，注意安全；
扶老携幼，热心助残；方便乘客，排忧解难。
4、宾馆文明
用语规范，着装整齐；服务周到，端庄得体；
环境舒适，收费合理；守法经营，确保安全。
5、校园文明
奉官师德，爱护学生；尊敬师长，勤奋好学；
师生携手，教学相长；尊法守规，奋发向上。
6、公务文明
敬业爱岗，尽职尽责；秉公办事，高效快捷；
心系群众，热情服务；勤政廉政，当好公仆。
（三）日常生活文明规范
1、社区文明
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