20XX年，我局在区委、区政府的正确领导下，在市城管局直接指导帮助下，以“文明创建”为统领，按照“重细节、突重点、出亮点”的工作思路，克服新冠疫情带来的种种不利因素，坚持阳光执法、和谐管理，突出“细、亮、新”、探索精细化、标准化、规范化管理，城管工作步入新常态。现将我局20XX年工作总结和2021年工作计划及“十四五”规划工作谋划情况汇报如下：
20XX年工作总结
一、注重党建引领，实现城管形象品质双提升
（一）党建工作蓬勃开展。创建“党建+”城管品牌，大力倡导“721”工作法，以服务、管理、执法三位一体的理念，不断深化城市服务与管理，优化人居与投资环境。以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，聚焦城管队伍建设、流动摊点劝导、露天烧烤整治等重点工作，紧扣群众身边事、热难点事， 通过实地察看、走访群众、座谈交流等方式，深入基层一线开展调研，察实情、找症结、想对策，解决了一批群众关心关注的民生实事，城管形象和服务品质大幅提升。
（二）城管形象不断提升。一是加强队伍建设，促进城市管理规范化，优化人员组合,充分调动了全体城管队员的工作积极性。二是加强制度建设，健全完善政策法规体系。修订完善《中层干部管理办法》、《20XX年绩效考核办法》、《党风廉政建设责任制度》等整改措施制度71项，促进城市管理制度化。三是加强作风建设，在党员大会上党组书记、班子成员给全体队员上党课、提要求，提高广大队员的单位观、荣誉感，以实际行动促进城市管理长效化。
（三）打赢新冠肺炎疫情防控攻坚战。一是先后召开疫情防控工作会议20余次，对疫情防控工作再强调再部署，实现全面领导和全面把控。二是完善防控机制，抗疫工作提效升级。制定《新型冠状病毒疫情防控期间冷水滩中心城区废弃口罩等特殊有害垃圾收运处置工作实施方案》，发放通告和倡议书，明确职责任务，统筹协调推进工作落实。三是落实资源保障，防疫力度提速升级。疫情发生，全局310名队员（含协管员）立即停止休假、主动请战、逆行而上，做好安全防护、避免病毒感染。
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