地税局20XX年民主评议政风行风选题评议工作方案

地税局20XX年民主评议政风行风选题评议工作方案

为全面深入开展民主评议政风行风工作，根据《xx市地方税务局XXXX年民主评议政风行风选题评议实施方案的通知》（明地税[XXXX]33号）及近年来群众、纳税人反映强烈和集中的问题，结合本局实际，经研究，确定XXXX年全局选题评议的内容为:提升办税服务质效。通过转变职能、改进作风，建立优质便捷的服务体系，树立服务型地税机关的良好社会形象，构建平等信赖合作的税收征纳关系。制定如下实施方案：

一、指导思想：深入党的群众路线教育实践活动，围绕总局提出的“三个服务、三个实在、三个禁止”的工作要求，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，坚持党的群众路线，突出“服务科学发展，共建和谐税收”工作主题，紧紧围绕组织收入这个中心，以解决损害群众利益的热点难点问题为目的，以保障民生，服务发展为落脚点，提高纳税人对地税工作的满意率。

二、完成时限：从 4月份开始至12月底结束。

三、方法与步骤

（一）成立领导小组（4月）

县局成立以分管领导为组长，办公室、人教股、征管法规股、纳税服务股、监察室等相关股室负责人为成员的领导小组。

（二）明确工作责任（4-12月）

1.制定方案，确定选题评议内容。

责任部门：牵头股室：监察室

配合股室：纳税服务股

2.提速事项办理，落实《xx市地税系统涉税事项前移即办和提速增效工作意见》，并根据省局《办税服务标准化操作指南》修订情况，进一步做好前移即办和提速增效工作，落实审核审批“人岗”前移办税服务厅。

责任部门：牵头股室：征管法规股

配合股室：纳税服务股、信息技术股

3.提速多元办税，扩大“同城通办”的业务和地域范围，启用自助办税终端逐步实现24小时自助办税，不断推行网上办税。

责任部门：牵头股室：征管法规股

配合股室：纳税服务股

4.提速政策服务，利用市局地税微信等新平台及时发布税收新政及政策解答，规范12366纳税服务热线的受理和答复，提高涉税咨询响应速度和服务水平。

责任部门：牵头股室：纳税服务股

配合股室：税政股、规费股

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