县委办公室信访接待工作制度
为进一步规范信访接待工作，有效服务、引导信访群众依法、依规、按程序合理地反映问题，及及时联络、协调处理信访人的信访诉求，维护县委机关的正常工作秩序，特制订本制度。
一、来访者一律到信访联络室进行接待，了解情况，进行登记（登记内容包括来访人的姓名、单位或住址、联系方式，反映的主要问题和要求及处理结果等）。
二、信访接待实行主任、正科级领导带班和其他干部职工轮流值班，接待群众来访，处理重要信访案件。
三、实行办公室领导带班信访接待公示制度。带班领导信访接待当天，信访联络科将值班领导姓名挂牌公示，凡在信访接待日值班的领导，当天工作均在信访联络室办理，特殊情况除外。
四、每天的信访接待工作，由信访联络科与当值领导衔接，如遇领导有重要会议或外出不能接待时，按接待日安排表中下一位领导自行接替，原当值领导变更到下一个接待日接待。
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