网格化服务管理工作经验材料:​X县以网格“三化”建设​推动“三位一体”的网格化服务管理模式

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网格化服务管理工作经验材料:X县以网格“三化”建设推动“三位一体”的网格化服务管理模式


xx县地处xx市南部,东与xx市xx县接壤,南与xx县毗邻,西与xx县相邻,北与xx市郊区、xx县、xx县相连。幅员4415.6平方公里,辖7镇5乡、192个行政村、387个自然屯。总人口46.7万,其中农村人口31.8万,非农业人口14.9万。


年初以来,我县积极探索实践,全力推行网格化服务管理工作,探索出以网格“三化”建设抓手,以社会稳控、为民服务为目的,推行专兼职网格员为保障的“三位一体”的服务管理模式。


一、精细划分服务单元、多网合一织密网络,实现网格建设标准化


为全面提升公共服务能力水平,增强人民群众获得感、安全感、幸福感,深入推进网格化建设服务,xx县按照“多网合一,工作整合,统一领导”工作原则,建立了xx县网格化管理工作领导包保责任体系,对原有的党建工作、脱贫攻坚、秸秆禁烧、环境整治、文明创建等多个网格的县级包保领导和包联单位进行整合,统一规范为一个网格,建立划分“县、街道(乡镇)、社区(村)、单元网格、楼栋(户)长”五级管理体系。共设置一级网格1个,二级网格15个,三级网格xx个,单元网格xx个(城区xx个、专属网格xx个、乡镇xx个),楼栋长xx个、户长xx个,建立了网格明确、社区定界、动态管理、无缝覆盖的网格化管理体系,实现了管理服务结构由线条化向网络化、粗放型向精细型的转变,真正打通了为人民服务“最后一公里”。


xx县创新“一网通办制”,推进乡村基层有效治理,在大八浪乡实施一张网统一管理、一张网统一服务的“一网通办”网格管理机制,搭建全覆盖管理服务平台,全力推动过去“被动管理”向“主动服务”转变。截至目前,登记群众反馈问题线索xx项,已处理化解151项,正在办理6项,案件办结率96%,针对单元网格内的群众反馈问题初信初访化解率100%。


二、整合配强网格力量、全力提供后勤保障,实现工作力量专业化

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