信访局党组书记、局长在信访工作座谈会上的讲话汇编（8篇）
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开创新时代信访工作新局面
立足信访工作职责使命全力推进模范机关创建
新时代信访干部须增强六种能力
查摆弱项短板提高服务水平
讲究工作方法解决信访难题
在服务大局中展现信访作为
守牢初心 践行使命为全市社会大局和谐稳定保驾护航
践行初心使命为民排忧解难
开创新时代信访工作新局面
信访工作的首义,在于时刻把自己看成人民中的一员,把心贴近人民。
在新形势下,各级领导必须放下架子,打掉官气,主动上门,把信访工作做到基层,把党的关怀和政府的济助送进普通群众的家庭。
——摘自《摆脱贫困》一书
总书记强调,各级党委、政府和领导干部要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,千方百计为群众排忧解难。
信访部门要深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想,坚持以人民为中心的发展思想,深入细致做好新时代信访工作。对涉及群众利益的事情必须高度重视,始终把维护群众利益放在第一位,想群众之所想,急群众之所急,解群众之所困,特别是要善于从群众反映事项中发现带有普遍性趋势性问题,不断增进人民群众的获得感、幸福感、安全感。
做群众工作必须讲求方式方法,树牢群众观点,站稳群众立场,综合运用法律、经济、行政等手段和教育、调节、疏导等办法,真正把解决信访问题的过程作为践行群众路线、做好群众工作的过程。矛盾纠纷化解必须抓早抓小抓源头,夯实基层基础,加强法治建设,建立健全社会矛盾排查化解工作机制,不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性,努力把矛盾纠纷化解在基层,把问题解决在萌芽状态。自媒体时代舆论引导必须把握主动、权威发声,加强网上正面宣传。
要切实依法及时就地解决群众合理诉求,注重源头预防,夯实基层基础,加强法治建设,健全化解机制,不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性,真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。
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