2022年12月18日浙江省省市级机关面向基层遴选公务员笔试真题及解析
第一题：案例分析题
案例一：材料——某社区书记的日记。大意如下：
日记1：社区自治程度不高
日记2：决策参与度不高
日记3：资金缺乏
日记4：队伍建设难
日记5：顶着巨大的压力，每天十几乃至20小时的工作，最大的感受不是身累，是心累、是挫败。我现在每天就是“早上挨一通骂（居民电话投诉），中午挨一顿‘打’（有人情绪失控冲到居委会），晚上挨一轮批（上级批评）。”
日记6：志愿者长效机制未建立，写工作的人少，居民不参与，不愿意出钱，他找了垫资干了活居民又指手画脚，大学生干部流动性高，干几个月就走了……
问题1：根据材料，请站在社区党工委书记角度，总结社区建设存在的问题，不超过300字，20分。
一是自治难。群众对决策的参与度不高，社区建设居民不参与，不愿意出钱，垫资活甚至被居民指手画脚，吃力不讨好。群众对社区工作不理解不支持。
二是资金少。对于社区建设比如公共服务、老旧小区改造需要大量资金投入，但项目资金少，很多项目难以实施，很难满足社区发展需要和居民愿望。
三是队伍弱。社区队伍建设难，志愿者长效机制未建立，难以留住人，往往是事多人小。
四是压力大。上面千条线，下面一根针，每天承受十几乃至二十小时的工作，不仅身累，更感觉心累，挨骂、挨批成为常态，干部有苦难言。
案例二材料：民政局王科长到各地考察治理经验案例，一共9个方面的工作。
党员+，楼长+，居民议事会，奖惩考评，数据跑路，共治共建共享，微项目，微治理，微公益。
案例1，社区有很多棘手的问题，在一位党员的优秀实迹感召下，问题很快就解决了。成立了党员先锋队。案例2，一个残疾人尽自己所能帮助他人，社区以此创立了微服务品牌。案例3，通过多种形式了解群众需求，引导群众共谋共评共建。亲子活动，服务平台，共建共治共享。案例4，优化社区组织结构，楼道长之类的举措。细化末端管理。案例5，微服务，社区认领微项目。案例6，志愿者微笑服务。案例7，完善网格员奖惩机制。案例8，依托社区公共服务区域，组织社区议事会，社区问题解决在社区单元里。案例9，开发微治理的平台，线上一站式服务。
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