综合办公室主任述职报告
20XX年度述职报告
——综合办公室主任
各位领导、同事：
大家好！
20XX年是集团公司实施变革的首要之年，也是集团公司推行大部制改革、理顺管理流程的一年。一年来，我在集团领导的关心和各单位同仁的协作配合下，紧密依靠办公室的全体同事，根据变革部署要求，立足本职岗位，及时调整工作思路，优化管理方式，增强服务意识，认真履行职责，初步实现年初制定的各项工作目标。现述职如下，请予评议。
一、不断加强学习，努力提高理论和业务知识水平。
很久以前，偶然读到彼得·圣洁《第五项修炼》里面这样一句话：“未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。”对此，我深有感触，也坚持养成了良好的学习习惯：一是持续关注国家相关产业政策和作风建设，根据集团公司变革的实际需求，有的放矢的应用到实际工作中；二是根据新部室需求，不断加强业务领域的学习，特别是信息化方面的知识。通过学习，强化了责任意识、拓宽了业务层面、提高了理论水平、管理手法和创新意识，初步达到以新知识解决新问题、以新思路谋求新发展、以新措施开创新局面的较好效果。
二、围绕一个中心，实现两个转变，努力夯实管理工作基础。
2014年，综合办公室根据集团公司深化体制变革精神及部室年初制定的三年规划要求，坚持围绕集团公司“深化创新变革”这个中心，立足本部职能，结合工作实际，加强团队建设，开创新的管理模式，积极推进全年工作的开展。
针对综合办公室职能属性，督导本部员工“实现两个转变”，逐步提升服务质量。一是由被动服务向主动服务转变。办公室的许多工作具有琐碎性、临时性、突发性和不可预见性，这就要求本部员工必须提高敏锐和前瞻意识，打破常规服务模式，变被动为主动，更好地为集团领导和广大员工服务好。二是由粗放型服务向精细化服务转变。虽然办公室工作无大事，但事关全体员工的切身利益就不是小事。从而要求每位同事不但坚持把每一份工作做到精、准、细、严，还要坚持日清日结，向精细化服务要效果成为我们去年的工作重点。
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