关于某县“五一”期间景区 建与文旅融合工作的汇报
关于某县“五一”期间景区 建与文旅融合工作的汇报
为营造安全、文明、有序的假期旅游环境，“五一”期间，**县以“136”景区 建工作机制为引领，将基层 组织的战斗堡垒作用深度融入旅游服务全过程。通过设立红色驿站、组建 员志愿服务队伍等举措，构建起“ 建引领、 员带头、多方协同”的服务格局，实现景区服务有“力度”、游客体验有“温度”，推动景区 建与文旅融合发展取得实效。现将有关工作情况汇报如下：
一、强化阵地建设，打造服务游客“红色堡垒”
（一）红色驿站构筑暖心服务枢纽。一是完善基础功能供给。在**马场、**镇、**镇3处核心景区设立红色驿站，配备休息座椅、充电设备、饮用水装置等便民设施，构建“15分钟服务圈”，为游客提供即时性基础保障。二是创新特色服务载体。 员志愿者实行“全天候轮班制”，除解答导览咨询、规划游览线路外，创新推出“ 员跟拍摄影”服务，结合地域景观特点，总结“经幡仰拍构图法”“湿地倒影拍摄技巧”等8类摄影指引，为游客定制“高原风光+人文风情”主题影像服务，累计拍摄照片1.2万余张，助力游客留存独特旅游记忆。三是延伸多元服务场景。红色驿站同步设立“旅游咨询投诉受理点”，整合景区地图、应急联络卡等资源，构建“一站式”服务窗口，假日期间累计受理咨询5473人次，实现游客诉求“事事有回应、件件有着落”。
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