XX市基层党建创新案例选编
以党员志愿者服务为载体
打通联系服务群众的“最后一公里”
近年来，XX市着眼于建设基层服务型党组织，以党员志愿者服务为载体，组织和引导有能力、有特长的党员参与志愿服务活动，让“群众所需有人帮、党员奉献有其岗”，实现服务群众“零距离”，打通联系服务群众的“最后一公里”。求助中心以求助电话、短信、服务网站为主体，依托加盟企业、社区服务者和党员志愿者，构建起24小时受理市民服务的信息平台。
一、坚持高标定位，努力把“红船起航地”打造成“红色志愿城”。党员志愿者服务为载体，充分发挥党员志愿者联系服务群众、团结凝聚人心的作用，促进形成“有困难找党员，有时间做志愿者”的良好社会风尚。一是注重以制度保障服务。建立了以“勤奋工作敬业岗”和“服务群众奉献岗”为主要形式的党员“一员双岗”等制度机制，不断完善党员志愿服务顶层设计，搭建了一条宣传动员、注册登记、教育培训、考核评价、激励保障的制度链，形成了“奉献―积分―激励―奉献”的良性循环机制。实体化运作市党员志愿服务中心，制定章程，建立联席会议制度，统筹全市党员志愿服务工作。二是注重以标准规范服务。制定《党员志愿者管理规范》和《党员志愿者服务规范》，推动党员志愿服务向精细化转变。三是注重以品牌提升服务。把品牌建设作为增强志愿服务影响力、扩大社会参与度的有力抓手，涌现出“星期六义务劳动”、党支部“组团帮扶等特色经验，“邻里守望”敲敲门、“同享蓝天”候鸟守护等品牌服务项目和“红船电力”“天使在身边”等品牌服务队。
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