简单草率的拒绝
句式1：“我不知道”，“我不了解”。
句式2：“我不会”，“我没学过”，“我没做过”，“我没经验”。
简单草率的拒绝都会阻断交流，不仅让领导扫兴，而且会传达给领导这样的信息：这个人不行，职责范围内的工作都不会做。
为领导提供信息、完成领导交代的任务，是你的职责。如果确实不知道、不了解领导希望得到的信息，那就努力去搜集，然后再汇报。可以说：“对不起，这个问题我不了解。我马上去调查，尽快向您汇报。”
如果确实没有把握做好领导交办的工作，那就先弄清楚领导的目的和要求，努力试着做，或者向经验丰富的同事请教。如果还是无法完成，就如实向领导汇报已经做到哪一步，困难在哪里，看领导怎么安排。
事不关己的敷衍
句式：“您是领导，你说行就行。”
这些语句一般会被用来回答领导就某个问题向你征求意见时。这样的回答至少有三个后果。
第一，中断了谈话，让领导很扫兴；第二，容易给领导留下这样的印象：这个人对工作不感兴趣，或者没有认识到问题的重要性；第三，阻断了领导想根据你提供的新信息做重新决策的尝试，增加了决策的风险。
其实，无论领导是否向你征求意见，最终拍板的还是领导。之所以向你征求意见，并不是让你来决策，只是希望从你这里得到些新的信息，以便作出最后的决定。
所以，对于领导的咨询，都应该当做领导交办的工作积极对待，提供力所能及的意见或者建议。
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